Preguntas y respuestas

maia es una asistente para tu familia, con inteligencia artificial, que vive en WhatsApp. Le escribes como a una persona y ella organiza la agenda, las listas, los recordatorios y las cuentas de tu familia, y le avisa a quien tiene que saberlo.

Calendario y recordatorios, listas de mercado y de viaje, cumpleaños, partidos de fútbol y béisbol, quién busca a los niños en el colegio, confirmación de medicinas, el presupuesto familiar, las cuentas y las mesadas. El legado de voz viene pronto. Si tu familia habla de algo, maia probablemente puede ayudar a organizarlo.

Entra a maia-assist.com/start, acepta los términos y toca WhatsApp. Se abre un chat con maia y solo tienes que saludar. Después puedes invitar al resto de tu familia.

No. maia funciona dentro del WhatsApp que ya usas. También hay un panel web para revisar y ajustar la configuración, pero nunca tienes que descargar nada.

Sí. maia entiende y responde en español y en inglés, y cada persona le puede hablar en el idioma que prefiera, por texto o nota de voz.

Todavía no. Hoy maia funciona en WhatsApp; iMessage viene muy pronto.

El plan Dúo cuesta 9,99 USD la misma fecha cada mes y cubre a 1 o 2 integrantes. Cada integrante adicional (hijos, abuelos o personal de casa) cuesta 4,99 USD la misma fecha cada mes.

Sí. Las familias nuevas tienen una prueba gratis que termina con lo primero que ocurra: 5 días o 30 mensajes. No pedimos un medio de pago para empezar. Al terminar, maia te manda un link de pago y tu suscripción empieza solo cuando pagas.

Escribe a [email protected] con el número que usas con maia; pronto también podrás escribirle «cancelar suscripción» a maia. La cancelación se hace efectiva al final del período en curso: mantienes el acceso hasta entonces y no se te vuelve a cobrar.

El calendario familiar, las listas y los recordatorios compartidos los ven los integrantes que tienen acceso. El dinero lo ven solo los integrantes a quienes el encargado de la cuenta les dio acceso financiero. La conversación de cada persona con maia es de esa persona.

Sí, con la aprobación del encargado de la cuenta. Por ahora, los menores de 13 años no pueden escribirle a maia desde su propio número; tú puedes crearles recordatorios y eventos. La información de los niños tiene protección adicional y solo se recopila con el consentimiento de su papá, mamá o tutor. Recomendamos no darles acceso financiero.

Sí. Cada integrante adicional cuesta 4,99 USD la misma fecha cada mes. Los abuelos pueden usar notas de voz si prefieren no escribir, y el personal de casa solo ve lo que compartes con ellos, como la lista del mercado.

Viene pronto: una función opcional para guardar grabaciones de un ser querido, como las historias o los consejos de un abuelo, para que la familia pueda volver a escucharlas. Solo se hace con el consentimiento de esa persona, que puede retirarlo cuando quiera.

Nunca. No vendemos tus datos, no los compartimos para publicidad y no usamos las conversaciones de tu familia para entrenar modelos de IA. Puedes ver, descargar o borrar tus datos escribiendo a [email protected].

Conectar el banco es opcional y se hace con Plaid. Tus claves se las das a Plaid o a tu banco, nunca a maia. La conexión es de solo lectura: maia puede mostrarte saldos y movimientos, pero nunca puede mover tu dinero.

No. maia es una asistente con IA: no es una persona ni un servicio de emergencias. Si alguien está en peligro, llama al 911.

Responde STOP cuando quieras en el chat con maia. Responde HELP o escribe a [email protected] si necesitas ayuda.